Договор-оферта оказания услуг сервиса TgDev (Россия)

• 1. Основные положения:
  • 1.1. В данном документе используются следующие термины: 
    • a. Сервис TgDev -- совокупность компьютеров и программ, выполняющихся на них, осуществляющая функционирование сайта tgdev.io, а также телеграм-ботов, упомянутых в приложении 1, а также в дополнительных соглашениях к данному договору 
    • b. Исполнитель -- Индивидуальный Предприниматель Петухов Григорий Викторович, ОГРНИП: 321554300049809. Полные реквизиты указаны в приложении 1.
    • c. Пользователь -- физическое лицо, использующее функциональность сайта и телеграм-ботов сервиса TgDev. 
    • d. Учётная запись Пользователя -- идентификатор Пользователя в сервисе TgDev, а также множество данных, ассоциированных с этим идентификатором. 
    • e. Личный кабинет Пользователя -- раздел сайта tgdev.io с информацией, относящейся к учётной записи Пользователя, доступный Пользователю после авторизации Пользователя на сайте tgdev.io 
  • 1.2. Данный документ является публичной офертой Пользователю заключить договор с Исполнителем на оказание информационных услуг, предоставляемых Исполнителем посредством сервиса TgDev. 
  • 1.3. Конкретные виды услуг Исполнителя, их суть, стоимость, условия оплаты, условия возврата оплаты описываются дополнительными договорами, каждый из которых доступен к ознакомлению на сайте tgdev.io, список дополнительных договоров приводится в приложении 3
  • 1.4. Акцептом данной оферты является регистрация Пользователем учётной записи на сайте tgdev.io 
  • 1.5 Пользователь может отказаться от полученной услуги и потребовать возврат денег, оплаченных за полученную услугу, в течении семи дней после получения услуги, если иное не оговорено в дополнительном договоре к этой услуге. 
  • 1.6 В случае отсутствии мотивированных претензий со стороны Пользователя в течении семи дней после оказания услуги Исполнителем (если иные условия не оговорены в дополнительном договоре этой услуги) считается, что Пользователь полностью принимает результат оказанной услуги. 
  • 1.7 Исполнитель обязуется сделать возврат денег, уплаченных за услугу, в течении 10 дней с момента получения отказа Пользователя от услуги. 
  • 1.8 Для отказа от полученной услуги Пользователю нужно послать заявление Исполнителю и указать номер счёта, по которому была произведена оплата услуги. Информация о счетах доступна в том числе в личном кабинете Пользователя. 
  • 1.9 Пользователь соглашается с тем, что в силу ошибок в программном коде, недоступности интернет-сервисов и других причин сервис TgDev может работать не так, как ожидает Пользователь. 
  • 1.10 Любые претензии Пользователя к качеству оказанной Исполнителем услуги не могут в денежном выражении превышать сумму, оплаченную Пользователем за эту услугу. 
  • 1.11 Претензии по качеству услуг и запросы на возврат денег рассматриваются и удовлетворяются, только если они посланы посредством электронной почты на адрес электронной почты support@tgdev.io
  • 1.12 Исполнитель отвечает на вопросы пользователей касательно сервиса TgDev в телеграм-группах @tgdev_ru на русском языке, @tgdev_en на английском языке, а также другими способами, указанными на сайте tgdev.ru или оговоренными в дополнительных договорах с Пользователем. 
  • 1.13 Исполнитель в праве изменить данную оферту и любой дополнительный договор.  Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте tgdev.io 
  • 1.14 Оплата услуг сервиса TgDev осуществляется Пользователем с помощью безналичной оплаты банковскими картами Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron, Мир путём ввода данных карты в специальную форму на сайте tgdev.io. 
  • 1.15 Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем за упущенную выгоду, производственные издержки, остановку деятельности или любые другие убытки, независимо от того, кто или что явилось причиной возникновения таких убытков. 
  • 1.16 Переписка между Пользователем и Исполнителем по электронной почте имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон. 
  • 1.17 В целях получения оплаты от Пользователей сервис TgDev взаимодействует с платёжными сервисами, передавая и получая информацию о Пользователе. Передача данных осуществляется по каналу, защищённному протоколом TLS. 
  • 1.18 Пользователь согласен с обязательным досудебным порядком урегулирования споров и претензий. Порядок оформления претензий описан в данном документе.
  • 1.19 Исполнитель не отвечает за последствия нарушений Пользователем требований безопасности при проведении процедур идентификации, аутентификации и авторизации при использовании Личного кабинета, в том числе, при компрометации Пользователем аутентификационных данных, необходимых для доступа к личному кабинету, и иных нарушений безопасности, допущенных Пользователем при пользовании услугами сервиса TgDev. Все операции, осуществлённые Пользователем после успешной авторизации в Личном кабинете, а также любое взаимодействие пользователя с телеграм-ботами сервиса TgDev, используя телеграм-аккаунт, привязанный к учётной записи пользователя, считаются осуществлёнными Пользователем.
  • 1.20 При запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
  • 1.21 При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что конфиденциальные данные Пользователя (полный номер карты, CVC код, 3-D Secure код подтверждения операции) не поступают в сервис TgDev, их обработка происходит на стороне процессинговой системы.
  • 1.22 Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 7 дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 3 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.
  • 1.23 Акцептом данной оферты Пользователь разрешает Исполнителю обрабатывать персальные данные Пользователя в соответствии с политикой обработки персональных данных сервиса TgDev. 

Приложение 1

Список телеграм-ботов, являющихся частью сервиса TgDev: @daysandbox_bot, @joincleaner_bot, @watchdog_robot, @noarab_bot, @lang_blocker_bot, @grep_robot, @nosticker_bot, @orgrobot, @freqrobot, @wikirobot, @nohello_robot, @hushrobot, @nopigrobot, @nochinabot, @joinhider_bot, @reqmxbot, @tgscanrobot, @chatsearchrobot

Приложение 2

Полные реквизиты Исполнителя, объявленного в пункте 1.1.b:

• Индивидуальный Предприниматель Петухов Григорий Викторович
• ОГРНИП: 321554300049809
• Телефон: +79522713810
• Email: support@tgdev.io
• Адрес: Россия, г. Омск, ул. Лукашевича 14/2 кв. 60

Приложение 3

Ссылки на дополнительные оферты, связанные с конкретными сервисами TgDev

• TgScanRobot: https://tgdev.io/ru/doc/tgscanrobot-offer